Besoin d’aide ?

Ligne téléphonique et clavardage en ligne qui s’adresse aux personnes qui se préoccupent de leur pratique des jeux de hasard et d’argent et à leur entourage. Il offre des services d'information, de référence et d'écoute. 

Services bilingues, confidentiels, anonymes et gratuits, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone (sans frais) : 1 800 461-0141  (sans frais)
Clavardage en ligne
Site Web : https://aidejeu.ca/

Outil de référence offrant les coordonnées des différents centres de prévention, de traitement et de réduction des méfaits au Québec, ainsi que les points de distribution de naloxone communautaire.

Service gratuit et bilingue.

Site Web : www.trouvetoncentre.com/

Campagne sociétale et site de référence faisant la promotion d’une utilisation équilibrée d’Internet et des écrans pour prévenir les risques liés à l’hyperconnectivité et offrant de l’information et des conseils, ainsi que des outils et des ressources. Les campagnes, le site et différents outils sont destinés aux jeunes adultes, aux enfants et leurs parents.

Site Web : https://pausetonecran.com/

Outil de référence offrant les coordonnées des différents centres de prévention, de traitement et de réduction des méfaits au Québec, ainsi que les points de distribution de naloxone communautaire.

Service gratuit et bilingue.

Site Web : www.trouvetoncentre.com/

Soutien téléphonique s’adressant autant aux adultes qu’aux enfants qui vivent la maladie grave, la mort d’une personne proche ou des pertes liées à la séparation parentale, l’abandon, l’adoption ou la disparition.

Service confidentiel et gratuit, du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

Téléphone  (sans frais) : 1 855 889-3666
Site Web : https://deuil-jeunesse.com/

Ligne téléphonique s’adressant à toute personne vivant un deuil à la suite d’une personne proche.

Service bilingue, confidentiel, anonyme et gratuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 888 LE DEUIL ou 1 888 533-3845
Site Web : www.tel-ecoute.org/services

Ligne d’écoute, clavardage et texto, soutien par courriel  et clinique juridique offrant de l’aide et renseignements aux personnes concernées par la diversité sexuelle et la pluralité des genres. 

Services bilingues  confidentiels et gratuits, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 888 505-1010
Messagerie texte : 1 888-505-1010

Clavardage en ligne
Adresse courriel : aide@interligne.co

Clinique juridique
Mardi de 17 h à 20 h
1 888 970-2720

Site Web : https://interligne.co/

Ligne d’écoute téléphonique s’adressant aux parents et autres personnes gardiennes.

Service bilingue, confidentiel et gratuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 888 603-9100

Ligne téléphonique d’écoute, d’information et de références et soutien par courriel qui s’adresse aux proches aidants et à leur entourage, aux intervenants et aux professionnels de la santé.

Services bilingues, confidentiels et gratuits, 8 h à 20 h, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 855 852-7784
Adresse courriel : info-aidant@lappui.org
Site Web : https://www.lappui.org/fr/nous-sommes/info-aidant

Groupe de soutien pour amis et familles de personnes qui ont des problèmes d’alcool.

Téléphone (sans frais) 1 888 425-2666
Site Web : https://al-anon.org/fr/reunions-al-anon/

Ligne d’écoute, de référence et d’intervention et soutien par clavardage en ligne et par courriel à l’intention des parents d’enfants de 0 à 20 ans. 

Service confidentiel, anonyme et gratuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.*

Téléphone (sans frais)  : 1 800 361-5085

Clavardage en ligne
* Entre 6 h à 22 h 30
Adresse courriel : Via Site Web

Site Web : https://www.ligneparents.com/LigneParents

Ligne de référence pour les proches qui vivent avec une personne présentant un problème de santé mentale. 

Service confidentiel et gratuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 855 CRAQUER (272-7837) 
Site Web : https://www.avantdecraquer.com/

Ligne d’écoute et soutien par clavardage en ligne et par messagerie texte qui offre des services d’intervention professionnelle, d’aide en cas de crise et des ressources aux jeunes.

Services bilingues, confidentiels et gratuits, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 800 668-6868
Messagerie texte : Texter PARLER au 686868
Clavardage en ligne
Site Web : https://jeunessejecoute.ca/

Écoute, intervention psychosociale et références offertes aux jeunes par téléphone, messagerie texte et clavardage en ligne.

Service confidentiel et gratuit, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Téléphone  (sans frais) : 1 800 263-2266 
Messagerie texte : 1 800 600-1002
Clavardage en ligne
Site Web : https://www.teljeunes.com/Tel-jeunes

Organisme provincial, qui selon la philosophie de réduction des méfaits et une optique d’empowerment, permet de regrouper des personnes utilisatrices de drogues qui aspirent à faire la promotion de la santé, la prévention des infections transmissibles sexuellement et par le sang et l’amélioration de leurs conditions de vie.

Site Web : https://aqpsud.org/

Ressource de première ligne à toute personne victime d’un acte criminel et à ses proches, ainsi qu’aux témoins d’un acte criminel. 

Service confidentiel et gratuit.

Téléphone : 1 866 LE CAVAC / 1 866 532-2822
Site Web : https://cavac.qc.ca/

Organismes sans but lucratifs  implantés dans les régions du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, du Grand-Montréal, de l’Outaouais, de la Capitale-Nationale, du Saguenay–Lac-Saint-Jean, de la Mauricie, de la Montérégie et de la Côte-Nord.Ils offrent des services gratuits et confidentiels d’information juridique à toute personne, quel que soient ses revenus ou la nature juridique du problème rencontré.

Site Web : https://www.justicedeproximite.qc.ca/

Organisme offrant de l’information sur vos droits ou vos obligations par téléphone, courriel ou sur leur site Internet.

Service du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

Téléphone (sans frais) 1 800 361-6477
Adresse courriel : information@cdpdj.qc.ca
Site Web : https://www.cdpdj.qc.ca/fr

Avec l’aide juridique, les personnes qui répondent à certains critères peuvent obtenir les services gratuits ou à faible coût d’un service d’avocats ou de notaires.

Site Web : http://www.csj.qc.ca/commission-des-services-juridiques/aide-juridique/Quest-ce-que-aide-juridique/fr

Organisme sans but lucratif dont la mission est d'informer la population québécoise de leurs droits et obligations dans un langage clair et accessible.Le site Web aide les internautes à mieux comprendre la loi, leurs droits et leurs responsabilités et contribuent également et les outillent pour reconnaître la dimension juridique d’une situation.

Site Web : https://educaloi.qc.ca/

Outil de recherche de services juridiques gratuits ou à faibles coûts partout au Québec. Sur une carte interactive, vous pouvez trouver des ressources communautaires, gouvernementales ou autres par région et domaine de droit.

Site Web : http://boussolejuridique.ca/

Ressource qui se consacre à apporter une meilleure réponse aux femmes et adolescentes agressées sexuellement et à fournir des outils contre la violence sexuelle. 

Site Web : http://www.rqcalacs.qc.ca/

Organisme gouvernemental ayant pour mission de favoriser l'accès des citoyens à des conditions adéquates de logement offrant une variété d'informations pertinentes en lien avec le logement, ainsi que divers programmes.

Site Web : http://www.habitation.gouv.qc.ca/

Association regroupant plus d’une vingtaine de centres d’écoute téléphonique du Québec et offrant un répertoire par région.

Service gratuit

Site Web : https://www.lignedecoute.ca/

Ligne d’écoute téléphonique et de référence qui soutient les personnes aux prises avec de la souffrance émotionnelle.

Service confidentiel et gratuit, 8 h à 22 h, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 855 EN LIGNE (365-4463)
Site Web : https://www.ecoute-entraide.org/

Soutien par messagerie texte et site Web sur la santé mentale et la consommation de substances.

Services bilingues, confidentiels et gratuits, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

Messagerie texte Adultes : Texter MIEUX au 74741
Messagerie texte Jeunes : Texter MIEUX au 686868
Messagerie travailleurs de première ligne : Texter PREMIERELIGNE au 741741
Site Web : https://www.wellnesstogether.ca/fr-CA

Ligne téléphonique d’écoute et clavardage en ligne offrant un service conseil et  d’intervention en cas de crise à l’intention des peuples des Premières Nations, Inuits et Métis.

Service bilingue, confidentiel et gratuit, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone (sans frais) : 1 855 242-3310
Clavardage en ligne
Site Web : https://www.espoirpourlemieuxetre.ca/

Ligne d’écoute et d’informations pour les personnes, jeunes et adultes qui souffrent de troubles anxieux incluant le trouble obsessionnel-compulsif. Ces services s’adressent également à la famille et aux proches.

Service confidentiel et gratuit, lundi au vendredi, de 9 h à 21 h

Site Web : https://www.phobies-zero.qc.ca/

Outil permettant de trouver des psychologues ou des détenteurs de permis de psychothérapeute. 

Site Web : https://www.ordrepsy.qc.ca/trouver-de-aide

Site bilingue générale sur la santé sexuelle et les infections transmissibles sexuellement ou par le sang (ITSS)

Site Web : http://www.itss.gouv.qc.ca/

Site de renseignements sur le VIH et l'hépatite C.

Bilingue

Site Web : https://www.catie.ca/fr/

Ligne d’écoute et site Web offrant du soutien  et information pour les personnes vivant avec le virus de l’herpès simplex, ou étant susceptibles de le contacter.

Téléphone (sans frais) : 1 844 847-4242
Adresse courriel : info@infoherpes.org
Site Web : https://www.infoherpes.org/

Site Internet bilingue d’éducation en matière de santé sexuelle et reproductive.

Site Web : https://www.sexandu.ca/fr

Carte interactive des sites de dépistage au Québec pour le VIH et les autres ITSS.

Site Web : https://pvsq.org/sites-de-depistages

Répertoire pour trouver son Centre intégrés de santé et de services sociaux ou son centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de sa région. 

Site Web : https://sante.gouv.qc.ca/repertoire-ressources/votre-cisss-ciusss/

Consultation téléphonique visant à offrir des conseils et à référer vers des ressources appropriées.

Téléphone : 811

Option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé
Option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
Option 3 : Guichet d’accès à la première ligne - Ligne réservée aux personnes sans médecin de famille.

Services bilingues, gratuits, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Site Web : https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/info-sante-811
Site Web : https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/info-social-811
Site Web : https://gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr

La Régie de l'assurance maladie du Québec administre les régimes publics d'assurance maladie et médicaments et rémunère les professionnels de la santé.Toutes les informations concernant l’assurance maladie, l’assurance médicaments, les programmes d’aide et plus encore sont disponibles par téléphone ou en ligne.

Téléphone (sans-frais) :1 800 561-9749
Site Web : https://www.ramq.gouv.qc.ca/fr

Téléphone : 911

Ligne téléphonique d’urgence pour toute  situation où la vie d'une personne est en danger.

Services bilingues, gratuits, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Site Web : https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/guichet-acces-premiere-ligne

Aide par téléphone et par clavardage et répertoire en ligne pour orienter les personnes vers les organismes et services du Grand Montréal.

Service gratuit, confidentiel et multilingue.

Lundi au vendredi, de 8 h à 19 h
Samedi, dimanche et jours fériés, de 8 h à 15 h 30

Téléphone : 211
Clavardage en ligne

Site Web : https://www.211qc.ca/

Aide par téléphone et sur le web pour orienter les personnes vers les organismes et services du Grand Montréal.

Service gratuit, confidentiel et multilingue.

Est et Nord-du-Québec
Régions: Abitibi-Témiscamingue, Centre-du-Québec, Côte-Nord, Capitale-Nationale, Chaudière-Appalaches, Mauricie, MRC Haute-Yamaska, Nord-du-Québec

Téléphone : 211
Clavardage en ligne
Lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
Samedi et dimanche, de  8 h à 15 h 30

Ouest du Québec
Régions : Lanaudière, Laurentides, Laval, Montérégie, Montréal

Téléphone : 211
7 jours sur 7, de 8 h à 18 h
Clavardage en ligne
Lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
Samedi et dimanche, de  8 h à 15 h 30

Site Web : http://www.211quebecregions.ca/

Les centres de prévention du suicide (CPS) jouent un rôle essentiel pour prévenir le suicide dans leur communauté, accueillant toutes les demandes d’aide et répondant à vos questions. L’Association québécoise de prévention du suicide (AQPS) offre un bottin des ressources pour recherche l’un de ces centres par région du Québec.

Site Web : https://aqps.info/bottin-de-ressources/

Aide par téléphone ou par messagerie texte aux personnes touchées par le suicide, incluant toute personne pensant au suicide, s’inquiétant pour une personne proche ou vivant un deuil.

Services bilingues confidentiels, anonymes et gratuits, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Téléphone  (sans frais) : 1 866 APPELLE ou 1 866 277-3553
Messagerie texte  : 535353
Site Web : https://suicide.ca/fr/

Organisme regroupant une vingtaine de centres d’intervention de crise du Québec et rendant disponible la liste de ses membres.

Service gratuit

Site Web : https://www.centredecrise.ca/listecentres